Rechercher de l’aide en cas d’urgence
3919 : Numéro national anonyme et gratuit – Violence Femmes infos.
17 : Numéro qui vous permet de joindre la police ou la gendarmerie.
112 : Numéro d’appel unique dans toute l’union européenne pour accéder aux services d’urgences.
119 : Numéro national pour l’enfance en danger.
15 : Numéro spécifique aux urgences médicales 24h/24 – Service d’aide médical urgente (SAMU)
18 : Numéro qui vous permet de joindre les pompiers
114 : Numéro d’urgence pour les personnes sourdes ou malentendantes victimes ou témoins d’une situation d’urgence afin de solliciter l’aide des services de secours.
Comment aider sans trahir ?
Face à la détresse d’une victime, comment puis-je l’aider sans trahir sa confiance ?
La victime de violences familiales est souvent isolée par son agresseur.
Elle n’a pas ou presque plus de contacts, ni avec ses proches, ni avec des personnes qu’elle pourrait côtoyer dans sa vie quotidienne (voisins, parents d’écoles où vont ses enfants, collègues …)
Certains indices vous alertent :
Une permanente tristesse
Des réponses évasives quand vous vous préoccupez de son moral
Impossibilité de lui parler seul à seul
Une grande anxiété, quelques fois une discours confus.
Vous hésitez à intervenir pour aider la victime, mais ne rien faire serait l’abandonner.
Votre force, votre soutien et votre engagement l’aideront à faire le premier pas.
Des réseaux associatifs, des professionnels, des travailleurs sociaux sont à l’écoute et là pour l’accompagner, pour vous accompagner.
Invitez-la à agir, à alerter un interlocuteur pour l’orienter vers une personne de confiance, la police, une association, un avocat pour qu’elle sorte de son isolement.